회원 가입하시기 전에 아래의 회원 서비스 이용 약관을 잘 읽어보시기 바랍니다.
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
본 이용약관(이하 ‘약관’)은 마리끌레르(이하 ‘회사’라 합니다)와 이용 고객(이하 ‘회원’)간에 회사가 제공하는 각종 서비스(이하 ‘서비스’)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 회사 웹사이트(www.marieclairekorea.com)에서 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생됩니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 이를 사전에 공시합니다.
- 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며 회사는 회원에 대한 서비스를 종료할 수 있습니다. 단, 회원이 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
- 본 약관은 회사가 제공하는 개별 서비스에 관한 별도의 이용약관이 있는 경우, 본 약관은 개별 이용약관과 함께 개별 서비스 이용안내에 적용합니다. 개별 서비스에 관하여 개별 약관과 본 약관의 내용이 일치하지 않는 경우, 개별 약관을 우선 적용합니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 회사가 정한 개별 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.
제 4 조 (용어의 정의)
- 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① ‘이용고객(회원)’이라 함은 본 약관에 따라 회원으로 가입하고 회사가 제공하는 서비스를 받는 이용자를 말합니다.
② ‘이용계약(가입)’이라 함은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 체결하는 계약을 말합니다. 회사가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하면 서비스 이용계약이 완료됩니다.
③ ‘회원ID’라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ ‘비밀번호’라 함은 이용고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 이용고객임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ ‘유료서비스’라 함은 회사가 제공하는 일반 서비스 외에 추가로 제공되는 각종 유료 서비스 및 매매계약(쇼핑) 등을 말합니다.
⑥ ‘등록해지’라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑦ ‘휴면 이용고객’이라 함은 마지막 로그인이 있은 후 12개월간 로그인 기록이 없는 회원을 말합니다. - 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별 서비스에 대한 별도 약관 및 사용안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 2 장 서비스 이용계약 및 의무
제 5 조 (이용 계약의 성립)
- 이용계약은 이용고객이 본 이용약관 내용에 대해 동의를 하고 회사가 정한 가입양식에 해당 정보를 기록하여 이용신청을 하면 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 웹 사이트의 ‘약관에 동의합니다’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
제 6 조 (서비스 이용 신청)
- 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 정보(이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다. 회원이 제공한 정보는 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
- 모든 회원은 반드시 회원 본인의 실명 이름을 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
- 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용고객의 등록정보를 포함한 이용고객의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용고객의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 “개인정보 보호정책”에 정한 바에 적용됩니다. 단, 회사의 서비스 페이지 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
- 회사는 제 6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
- 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙을 거절하거나 철회할 수 있습니다.
– 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
– 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
– 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
– 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
– 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
– 이용고객이 본 약관에 의해 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 자격이 상실된 때로부터 1년이 경과한 이용고객은 제외
– 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
– 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용고객이 신청하는 경우 - 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
– 회사가 설비의 여유가 없는 경우
– 회사의 기술상 지장이 있는 경우
– 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 - 회사는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다. 또한 14세미만의 경우 부모 또는 법정대리인(부모)의 동의절차를 거쳐야만 가입을 승낙하고 있습니다.
제 9 조 (회원ID 부여 및 변경 등)
- 회사는 이용고객에 대하여 본 약관에 정하는 바에 따라 회원ID를 부여합니다.
- 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
- 회원ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다.
① 회원ID가 이용고객의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
③ 기타 합리적인 사유가 있는 경우 - 관련 법령, “개인정보보호정책”에 의해서 당사가 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용고객에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
- 이용고객은 자신의 회원ID와 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다
- 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 10 조 (회사의 의무)
- 회사는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
- 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
- 회사는 이용고객이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축합니다.
- 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제 11 조 (이용자의 의무)
- 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
- 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
- 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
- 회사가 관계법령 및 ‘개인정보 보호정책’에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리행위를 할 수 없으며, 그 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영리행위로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
- 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 회원은 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
- 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다. 또한 이런 행위로 인하여 회사나 제 3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 이에 대한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
– 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
– 다른 이용고객의 회원ID, 비밀번호를 도용하는 행위
– 회원ID를 타인과 거래하는 행위
– 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
– 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
– 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
– 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
– 정크메일, 스팸, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
– 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
– 다른 이용고객을 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
– 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
– 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
– 실질적으로 사용하지 아니하거나, 서비스의 목적 또는 내용과 부합하지 아니하는 등 서비스 이용을 주된 목적으로 하지 아니하는 일체의 domain명칭의 등록행위.
– 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
– 기타 관계법령에 위배되는 행위
제 12 조 (서비스 이용 시간)
- 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단 사유는 웹사이트를 통해 사전에 공지합니다.
- 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
- 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
- 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의,과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
- 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (회원ID 관리)
- 이용자 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 이용자 ID에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행하므로 회원이 이용자 ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 없는 한 이용자 ID의 변경을 제한할 수 있습니다.
- 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.
제 14 조 (회원의 자료, domain등에 대한 사항)
- 회원이 게시한 게시물 등 서비스와 관련한 회원의 일체의 자료에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 이로 인하여 발생하는 모든 민,형사상 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 제1항 소정의 자료를 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있으며, 회원의 위 자료가 본 약관의 내용을 위배하였다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 해당 자료를 삭제, 변경할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 설정, 관리하는 “domain등”에 대하여 해당 “domain등”의 이용률, 이용자의 본 서비스 이용 목적과 가입자가 설정, 관리하는 “domain등” 명칭의 적합성, 기타 제반 사유 등에 비추어 해당 “domain등”을 변경, 삭제하여야 할 필요성이 있을 때에는 그 변경 또는 삭제를 회원에게 1주일의 기간을 두어 권고하고, 그 기간 동안 회원의 아무런 조치가 없을 경우 임의로 변경 또는 삭제할 수 있습니다.
제 15 조 (게시물의 관리)
회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
– 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
– 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
– 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
– 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
– 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
– 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
– 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
– 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제 16 조 (게시물에 대한 저작권)
- 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적저작권 및 기타 권리는 회사에 있습니다.
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제 17 조 (정보의 제공)
- 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
제 18 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
- 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
- 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 3 장 유료 서비스 이용
제 19 조 (유료서비스 이용 요금 및 환급)
- 유료서비스 이용 요금은 선불제 계약을 원칙으로 합니다.
- 유료서비스 이용 요금은 각 서비스에 명시된 가격을 따르며, 회사에서 제시한 결제수단에 따라 이용 요금을 지불한 후 사용할 수 있습니다.
- 웹 사이트는 회원이 현금, 카드, 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
- 유료서비스의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
- 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 이용 요금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
- 회사는 구매자의 유료서비스 내용을 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 유료서비스 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
- 회사는 구매자가 유료서비스 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각호의 경우에는 사유 발생일로부터 3일 이내에 환급절차를 취합니다. 다만 회원이 환급을 요구할 수 있는 기간은 구입한 날로부터 20일 이내로 합니다.
① 회사 시스템 오류로 인해 그에 대한 책임이 전적으로 당사에 있는 경우(단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우는 제외)
② 관련 법령 기타 회사의 환급 기준에 해당하는 경우 - 본 서비스의 이용 요금에 변경이 필요할 경우 변경의 효력발생일 이전 15일부터 사이트에 고시함으로 이용 요금을 변경할 수 있습니다. 회원이 변경된 이용요금에 동의하지 아니하는 경우, 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며(회원탈퇴), 회사가 회원에게 변경되는 내용을 적시하여 “이용자가 본 공지일로부터 15일이내에 변경된 이용요금에 대한 부동의 의사를 표명하지 아니한 때에는 변경된 이용요금의 적용을 받는 것에 동의한 것으로 간주합니다.”라는 취지의 공시를 하였음에도 회원이 아무런 의사표시를 하지 않은 경우에는 변경된 요금에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 회사는 별도로 정한 바에 따라 이용요금을 감면할 수 있고, 기타 혜택을 부여할 수 있습니다.
- 이용요금의 감면, 면제 및 할인 대상자의 자격이 변동된 경우에는 회사에 알려야 합니다.
제 20 조 (유료서비스의 중지)
- 회원이 서비스를 음란, 불온, 불법적 목적이나 기타 관계법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반한다고 판단되는 목적으로 사용할 때에는 회사가 유료서비스 이용을 취소, 제한할 수 있으며, 해당 회원에 대해 사전 경고 없이 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
- 기타 유료서비스의 이용 중지 및 회원의 자격 박탈, 제한 등에 관한 사항 본 약관 제19조에 의거합니다.
제 21 조 (배송)
- 배송 소요시간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
- 회사는 유료서비스 이용자에게 회사로부터 이용자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
- 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
제 22 조 (취소 및 반품)
- 상품에 한하여 취소와 반품 불가할 경우 웹사이트 서비스 화면 내에 이를 명확하게 표시하여 안내하며, 이용자는 판매고시에 따라 취소와 반품이 불가능 할 수 있습니다.
- 유료서비스 이용 회원은 취소 및 반품 불가인 상품을 제외하고 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
- 회원은 취소 및 반품 불가인 상품을 제외하고 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
- 회원은 취소 및 반품 불가인 상품을 제외하고 배송준비 상태에서 취소신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
- 회원은 취소 및 반품 불가인 상품을 제외하고 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)
- 회원은 취소 및 반품 불가인 상품을 제외하고 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
- 취소 및 반품 불가인 상품을 제외하고, 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
제 23 조 (교환)
- 상품에 한하여 교환이 불가일 경우 웹사이트 서비스 화면 내에 이를 명확하게 표시하여 안내하며, 이용자는 판매고시에 따라 교환이 불가능 할 수 있습니다.
- 교환이 불가인 상품을 제외하고 회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
- 교환이 불가인 상품을 제외하고 제품에 대한 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
- 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제 24 조 (환불)
- 상품에 한하여 환불이 불가일 경우 웹사이트 서비스 화면 내에 이를 명확하게 표시하여 안내하며, 이용자는 판매고시에 따라 환불이 불가능 할 수 있습니다.
- 환불이 불가인 상품을 제외하고 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자에게 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
- 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
제 25 조 (반품/교환/환불의 적용 배제)
구매자는 다음 각 호의 경우에는 반품, 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
- 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실훼손된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
- 제 22,23,24,25조 항목에 의거하여 프로모션의 특성상 제품에 대한 반품, 교환, 환불의 조치가 어려울 경우 웹사이트 서비스 화면 내에 이를 명확하게 표시하여 안내하며 이에 동의한 고객의 경우 반품, 교환, 환불이 불가능할 수 있습니다.
제 4 장 계약 해지 및 이용 제한
제 26 조 (계약 변경 및 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 웹 내의 [고객센터] 메뉴를 이용해 가입 해지를 해야 합니다.
제 27 조 (서비스 이용제한)
- 회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
– 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용
– 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우
– 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
– 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
– 3개월 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
– 마이홈에 인덱스 파일 없이 자료만 올려 놓고 파일 자료실 전용으로 이용하는 경우
– 불법 홈페이지인 경우
1) 상용소프트웨어나 크랙파일을 올린 경우
2) 정보통신윤리 위원회의 심의 세칙 제 7조에 어긋나는 음란물을 게재한 경우
3) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우
4) 저작권이 있는 글을 무단 복제하거나 mp3를 홈계정에 올린 경우 - 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 불량이용자 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.
제 5 장 손해배상 및 기타사항
제 28 조 (손해배상)
- 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
제 29 조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
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- 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제 30 조 (재판권 및 준거법)
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
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